Todos os outros indivíduos neste universo deveriam entrar em direcção às indústrias em expansão, que exercem um poderoso impacto sobre as competências e que também limpam o nível das perguntas da entrevista BPO.
BPO não é o centro de chamadas, uma vez que as pessoas o tomam da mesma forma; BPO está a externalizar as funções específicas de qualquer negócio para terceiros são Processo de Outsourcing Empresarial. Muitas pessoas consideram-no como um bom sector prioritário para trabalhar porque cumpre a produtividade primária dos seres humanos. Embora seja normalmente assumido, aparecer para uma entrevista BPO pode levar a uma tarefa difícil de enfrentar antes de entrar na ronda final do processo de selecção do trabalho. Portanto, aqui estamos a dar uma ajuda para riscar facilmente as Perguntas e Respostas da sua Entrevista de BPO.
10 Perguntas e Respostas Frequentemente Feitas em Entrevista BPO:
1. Diga-me algo sobre si?
É a pergunta mais básica que cada entrevistador faz no momento da Entrevista. Assim, neste caso, a pessoa que enfrentou esta Pergunta deve impressionar de forma única o Entrevistador, declarando as qualidades que possui para a designação específica.
2. Porque é que quer aderir à BPO?
Resposta: De acordo com o aumento da avaliação tecnológica, cada empresário tem um departamento de terceirização onde pode destacar-se com as suas competências e capacidades para o trabalho e com isso as pessoas podem preparar-se para a interacção massiva com diferentes pessoas com diferentes competências e aprender com elas.
3. Porque devemos contratá-lo?
Esta é a questão em que um candidato se confunde facilmente. Em vez de pensar demasiado, basta responder-lhe facilmente definindo todas as qualidades que possui e mencionar as qualidades que melhor se adequam a este perfil.
4. Qual é a diferença entre externalização em shore e offshore?
Responda: A diferença entre o shore e o offshore é simples quando qualquer projeto ou trabalho foi atribuído fora do país e não nas proximidades, sabe-se que se trata de outsourcing offshore. Se alguma coisa for externalizada no país vizinho, então isso será a externalização offshore.
5. Quais são os diferentes tipos de BPO?
A maioria das pessoas não conhece os diferentes tipos de BPO e pensa que se trata de um centro de chamadas. Ainda assim, o facto é que o outsourcing de um processo tem um aspecto diferente, o que é muito útil, e é por isso que cada negócio detém o departamento de BPO para acompanhar o fluxo e torná-lo facilmente viável e preciso. Os diferentes tipos de BPO são:
Departamento Administrativo
Departamento de compras
Departamento de Vendas
Back Office
Centro de chamadas
6. Sente-se confortável com os turnos e também com os turnos noturnos?
Quando se trata dos turnos, então uma pessoa que esteja disposta a trabalhar num sector BPO e também bem preparada para reprimir a Entrevista não deve ficar para trás, dizendo a resposta direta.
7. Porque vê a BPO como a sua Carreira?
Resposta: BPO sempre foi para mim uma oportunidade de carreira, uma vez que está exposto a um novo campo, onde uma pessoa pode desenvolver personalidade e capacidades de comunicação. Para além disso, BPO é uma indústria bem diversificada.
8. Porquê Empresas Outsource?
As empresas externalizam porque poupa custos e concentram-se em actividades essenciais que conduzem a um trabalho de qualidade por parte da perícia nesse domínio.
9. Sentir-se-á à vontade para atender os clientes ao telefone?
Diga Sim! É a coisa mais essencial que o entrevistador quer saber sobre a sua capacidade de lidar com os clientes ao telefone, porque a principal tarefa envolve aqui é gerir os clientes e resolver as suas dúvidas.
10. Porque acha que se sairá bem neste trabalho?
Esta é outra questão em que um entrevistador quer saber sobre a sua mentalidade. Nesta situação, mencione várias razões como experiência, interesse e competências.
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Os empregos BPO são escolhidos pela maioria dos estudantes e candidatos mais jovens. Podem ser acrescentados como experiência enquanto se escreve um currículo. O principal objetivo deve ser o de limpar a Entrevista da forma correcta, onde não encontre dúvidas em si e se sinta mal. Portanto, basta estudar estas perguntas e respostas para a entrevista BPO e obter o seu emprego rapidamente.
